桑名のリフォームならリフォームラボITONEN（いとねん）まで

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I様からのお手紙

去年あたりから水回りの不便さ、汚さからリフォームをしたいと思い始めたのですが、実際に「何から？　どのように?　どこに？」からの始まりでした。

私はニオイに対して敏感で家の中のニオイにずいぶん悩んでいました。だからこれを解決してくれそうなところにしようか・・・。職人さんの仕事ぶりは始まってみないとわからないので、担当さんで選ぶしかないのかと自分なりに考えて手探り状態での開始でした。

リフォーム　ラボさんはたまたまネットで見つけて同じ名字だし、社長さんと同じ年・・・という軽いのりでの候補決定でした。
ドキドキでおじゃましたのですが、いきなり最大の悩み、トイレのニオイのことを簡単に解決できそうな感じ!!　ここでいいかなと思った瞬間でした。

その後何度か伊藤さんに足を運んでもらって話をじっくり聞いてもらい、いろいろ相談になったのですが、伊藤さんには要求をすべて受け入れるのでなく、省くところは省くというのをきちんと言ってくれたのです。その誠実さを感じ、リフォーム　ラボさんにお願いしようと決めたのです。

伊藤さん自身が職人であるという事が強みですよね。客側にとってとても頼りになると思います。私は一人で思い考えて進めていたので、疑問を思いつく度すぐに言ってしまって、最初の計画にどんどん追加状態になってしまい、”まとめて言ってよ”という感じだったのではなかったでしょうか…?!この点は反省しています。

でもそれを許してもらえ、何とかしてくれるという安心感が伊藤さんにあったのです。心強い限りでした。
それからこれは伊藤さんの優しさなのでしょうか。現場を確認する前に必ず見る許可をしてくれたのが私は嬉しかったです。

 一つ気になったことは以来後、見積もりが届くのが遅い(?)気がしていたのですが、これは3役をこなしているからこその日数だったのでしょうか・・・。

 2週間なるべく留守にしないようにする事は大変でしたし、少し不便なことはありましたが、日に日に変わっていく様を見てそれなりに楽しく過ごしました。天気にも恵まれましたしね。でも暑かったー。

リフォームを終えて、家族一同快適な日々を過ごしています。それぞれが想像以上の出来栄えになっているんで本当にリフォーム　ラボさんに出会えてよかったと思っています。

どうかこれからもお体に気を付けてください。リフォーム　ラボさんのますますの発展を心からお祈りしています。

だらだらと乱筆乱文お許しください。職人さんを含めて皆様に私からの感謝の気持ちを伝えることができて良かったと思っています。お花嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

伊藤算朗様
リフォーム　ラボの皆様